|
Как не платить за непредоставляемые или плохого качества коммунальные услуги? |
|
Если у вас нет воды или тепла, или, например, течёт крыша, то вам необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу или обслуживающую организацию. Вы можете принести письменное заявление или просто позвонить. Диспетчер службы обязан назвать своё имя, а также сообщить вам регистрационный номер вашей заявки и время её приёма. Если диспетчер знает о причинах непредоставления услуги, то он обязан сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале. Эта запись и будет являться основанием признания исполнителем факта предоставления некачественной услуги. Если диспетчер не знает причин, то он обязан назвать заявителю срок, в который будут установлены причины. «По результатам проверки, — говорится в статье № 67 постановления №307, — составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем».
|
