Время трудных возможностей

В период кризиса многие крупные компании вынуждены уже или будут вынуждены сократить рекламные бюджеты. Будет короткий по времени период, когда потребитель заскучает по рекламе, он начнет волноваться, так как уже привык к тому, что ему постоянно что-то навязывают.

Итак, что мы будем иметь в ближайшее время: потребителю не хватает обычной порции рекламы, к которой он уже привык; для того, чтобы спокойно жить надо, чтобы все было как в хорошие времена, а в хорошие времена рекламы было много. СМИ, лишившиеся постоянных доходов от рекламы крупных компаний, вынуждены будут снизить стоимость рекламных площадей в газетах, журналах, стоимость времени на телеканалах и на радио. Появляется возможность именно в этот период тратить на рекламу меньше, а результат получить больше. Часть конкурентов, впавшая в панику, будет сидеть, спрятав последние деньги в самый надежный сейф и пережидать трудные времена, а значит, складывается прекрасная возможность увеличить свою долю рынка.

Вот поэтому это прекрасное время для расширения своей деятельности, дляуспехов в конкурентной борьбе, для продвижения новых товаров и услуг.

Позволю себе датьнесколько советов по плану действий в области продвижения:

1. Проанализируйте свою работу в области маркетинга за последние 5 лет: что продвигали, как и какие результаты были получены. Возьмите себе на вооружение наименее затратные способы с гарантированным положительным результатом. Подумайте над каждым способом дополнительно, чтобы получить ответы на вопросы: изменилась ли ситуация, можно ли рассчитывать на отклик покупателей и заказчиков в ситуации, когда большинство потребителей и покупателей перешли на режим экономии денежных средств.
2. Составьте новый план маркетинга на ближайшие два года. Сделайте его детальным и подробным, если не делали этого раньше. Спланируйте отдельно работу с каждой группой потребителей, в зависимости от того, как они в настоящее время себя чувствуют, можете ли вы рассчитывать на отклик с их стороны. Возможно, с одной группой потребителей вы вынуждены будете просто дружить, поздравляя их с праздниками и желая им финансового благополучия, в расчете на будущее сотрудничество. С другой группой вам придется работать с меньшей долей прибыли, чем это было раньше, ради того чтобы сохранить свою способность производить и предоставлять услуги.
3. Держите руку на пульсе конкурентного рынка. Собирайте и анализируйте информацию о том, как чувствуют себя ваши конкуренты. Подбирайте заказчиков, которых они вынуждены, будут терять. Увеличивайте свою долю рынка, пока для этого есть условия. Возможно, в этот сложный для бизнеса период возникнет потребность в новых товарах и услугах. Будьте готовы первыми удовлетворить спрос.
4. Поддерживайте диалог со своми потребителями. Надо успокоить людей: мы здесь, у нас все хорошо, мы работаем и готовы работать для вас всегда. Подойдут имиджевые статьи с рассказом о новых направлениях в работе, о новых предложениях для покупателей. Главное - дать достоверную информацию о том. что вы сохранили свои возможности производить или предоставлять услуги.
5. Займитесь активными продажами. Точечная работа с отдельными потребителями или заказчиками. Многочисленные встречи и переговоры. Сбор информации о состоянии дел в компаниях, которые раньше отказывались по каким-то причинам работать с вами. Сейчас подходящее время, чтобы создать для них лучшие условия и получить их в качестве постоянных клиентов.

Производите и продвигайте! Самое главное сохранить свою способностьпроизводить и предоставлять. И тогда финансовый кризис принесет вам новыеогромные возможности.

Управленческий консультант Екатерина Морокова

e-mail: ekaterina. Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script